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南昌县110接警员态度恶劣

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发表于 2020-7-31 16:27 | 显示全部楼层 |阅读模式

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7月18日晚致电110,工号1017接警员态度恶劣。提出质疑后,挂断电话。
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发表于 2020-8-1 22:49 | 显示全部楼层
110客服可不是电信客服,有事说事,时间宝贵,如果和你客气个没完,严重影响接警效率,我们不应该关心接警员的说话态度,更关心的是你打110的诉求是否需要出警,是否得到了解决,这才是重点!不要把接警员当成售后服务员。
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发表于 2020-8-6 16:28 | 显示全部楼层
刚刚公安局工作人员打电话来致歉了,他说他们核实录音后认为接线员确实态度不好,也给所有接线员提出了要求,做好一线电话服务工作。至于我电话中反映的事情他们也已经转给派出所处理。
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