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2019年元月1号起鹰潭人办事方便了

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发表于 2018-12-13 14:54 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式

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鹰潭:上线政务服务事项已达1480个 明年起将实行错时延时服务7 i5 \$ Z/ F0 w2 T  Z
2018-12-13 08:58% l8 H2 S2 X. }$ d3 @! x7 x
江西网络广播电视台鹰潭讯 实习生汤蒙报道:为健全全域一体“互联网+政务服务”体系,为便民利企搭好框架、奠定基础,12月12日,鹰潭召开“互联网+政务服务”新闻通气会。会议表明,现已进一步扩大服务范围,目前市区两级上线政务服务事项共计1480个。6 a/ F8 f4 v- [. l+ q. S* M
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据悉,基于“互联网+政务”全域一体化平台,无缝对接实体办事大厅和网上办事大厅业务综合受理系统,贯通全市6个区(市)和46家市直部门,拓展i鹰潭App、自助服务终端等服务渠道,整合对接EMS寄递服务资源,实现1480项政务事项的全渠道、全流程、全口径、全域一体服务;在市行政服务中心实体大厅、六个区(市)实体大厅和部分社区,配置政务服务自助一体机,贯通政务服务平台,方便群众自助申办审批事项。如:自助申办“从业人员健康证”服务事项,申请人可到自助服务一体机网点申办事项,刷身份证、提交材料、打印受理回执单,凭回执单编号查询办理进度;针对部分政务服务事项探索主动服务模式,运用大数据技术,综合分析政务服务需求,进行个性化精准推送服务。如:办理“社会保险待遇领取资格年检”事项工作人员在系统中选择即将年审到期的养老保险对象,通知服务对象尽快办理年检。针对特定人群,工作人员还做到主动上门办理。* B/ P/ G- A: @5 k
据了解,2019年1月1日起,还将采取实行错时延时服务,鹰潭各政务大厅、专业办事大厅在工作日中午、双休日以及国家法定节假日提供延时服务,各单位应通过增加窗口工作人员或安排窗口人员轮岗替换等方式,减少群众办事等候时间,让延时服务惠民利企。. v8 f* L* `7 \6 Y4 Y' i

; L& ~; F- j7 K在正常工作日中午12:00至13:30,安排人员提供政务服务;在双休日以及法定节假日上午9:00至12:00,下午13:30至17:00,安排值班人员提供政务服务。(在春节、清明、端午、中秋等传统节日当天上午9:00至12:00安排值班。);试行“朝九晚五”工作制,即上午9:00至12:00,下午13:30至17:00。并实行预约服务制的方式。承诺件和办件量较小的窗口办件实行预约制,公布预约方式,接受企业和群众提前一个工作日进行办事预约;建设24小时自助服务区。设置自助设备,切实增强服务体验,为群众办事增添便利;实行窗口“无否决权”。在全市所有直接面向企业和群众办事的窗口推行“无否决权”服务机制。
% i4 I# {& ?9 w( p: {. j下一步,鹰潭还将深入推进互联网+政务服务工作,抓好“最多跑一次”改革落在实处,力争2019年12月底实现“最多跑一次”的行政许可和公共服务事项达到90%以上。
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