金圣·大江论坛 - 江西论坛

 找回密码
 会员注册
搜索
查看: 25621|回复: 5
收起左侧

凌晨3时排队挂号 南昌各大医院普遍存在挂号难问题

[复制链接]
发表于 2014-4-15 09:09 | 显示全部楼层 |阅读模式

立即注册,与更多好友畅游大江!

您需要 登录 才可以下载或查看,没有帐号?会员注册

x

   挂号难是个老问题,年年喊,年年难。连日来,本报记者在省城多家大医院跟踪采访了部分患者的挂号过程,体验了患者的求医之难。


9 G. f/ [# t. n7 U. Q& i6 R

  记者调查了解到,近年来,省城各大医院为了缓解挂号难,采取了预约挂号、增加号源、网上预约等多项措施,但患者的感受并不明显。


' N: Q8 O7 S/ p$ r% ^! j0 T* s

医院里排队挂号的人群


$ E; B" D6 c& r, O" w7 I3 Q

启用自助挂号缴费机

, q; w. Q; h9 d) I! }

  凌晨3时去排队


% A$ P0 s: r6 ~5 ^

  4月10日凌晨3时,记者来到江西省中医院附属医院挂号大厅。此时,2个窗口都已经排了至少5米的队。

3 }( w5 R, {* v9 w; l# b9 P2 `+ u% A

  记者走到1号窗口的队伍里。数了数,前面一共有7个人。排在记者前面的是一位年约50岁的大妈,从新建县到省城来看病,记者和她攀谈起来。


7 n( `* d' Q6 ~8 R" Z

  “才3点多,怎么就这么多人在排队呢?”记者询问该大妈。

; q1 U/ N" r2 n2 ]

  “我要看的那个老中医每天只看几个病人,晚来了就挂不上号,再想看那个老中医就又要等3天。”大妈说,她上次是上午8时许来医院的,还没去挂号,咨询台的护士就告诉她,老中医今天收的病人满了,不再接收患者了。

! ?* X9 p0 p9 `7 D7 N4 J* ?

  大妈说,今天一来她就问了咨询台,她前面已经有3个挂了吴老中医的号了,今天看上老中医应该没问题。


4 a( g0 c" N! b7 n6 j1 b$ |

  网上预约要提前数月


0 x9 O0 z6 W1 L" w) n* M" f

  4月14日上午10时许,记者来到南昌大学第二附属医院。和其他医院一样,大厅里面都是黑压压的排队挂号人群。从一楼到四楼,每层大厅显眼处都有几台自助挂号缴费机,使用的人群大部分是30岁左右的年轻人。

: q/ U* z5 N/ D0 v, J

  “谁都知道电话预约方便,但我打电话预约,要么打不通,要么打通了告诉我这个月的已满了。提前3个月就能网上预约,但谁能知道自己3个月后有没有病呢?只能自己来排队挂号了。”在一楼大厅3号挂号缴费窗口,来自新余的一名患者这样告诉记者。


7 @  i/ F) N- B6 {

  从九江带孩子来医院看病的一名患者也对排队挂号有怨气:“前不久听说可以电话预约挂号,但挂个号还要建卡什么的,太麻烦了。”


( j  f! A6 h$ m

  记者在现场询问了一些老人,很多看病的老人也表示,电话和网上预约太繁琐,不打算麻烦孩子们,所以就自己来这里排队等号。


% Z! r; G) h1 q# G/ j9 e' P! w

  医院纷纷出招解难题


# Z/ g6 S: _7 z

  挂号不容易,尤其是挂大医院的专家号,通常要起大早、排长队,在拥挤的挂号大厅苦熬几个小时,甚至数天。“挂号难”成了百姓的心病,为改变这种现状,缓解患者挂号困难,很多大医院想了不少办法。


8 ~3 U2 l* y9 t+ r9 h; |6 ]( h

  “提到看病挂号的问题,每家医院应对方法都不一样。我们医院设置了80余台自助挂号缴费机,减轻10%挂号压力,另外通过网络预约也减轻了20%的挂号压力。”南昌大学第二附属医院信息科的熊主任表示,医院还推出了“银医自助服务系统”以及微信挂号服务,患者可以在家或去医院的路上,用手机即时挂号,并用支付宝支付挂号费,大大减少了患者挂号、看病等候的时间。


/ y  q1 T4 v8 i

  同样,江西省人民医院针对挂号难问题,也出台了一系列便民措施,除了现场挂号,还有电话、网络等多种形式。

5 m' x3 b4 M8 \" B

  即时·点评


6 ]- f" ~- j3 b& d* c$ y/ c4 X

  南昌各大医院的资源,承载着来自全省各地病患的医疗需求,挂号难的背后是老调重弹的医疗资源分布不均、分级诊疗机制未落地等原因。虽然省城各大医院在面对挂号难的问题,采用了多种方式,比如网络、微信、电话预约等等,多个方式的推广,稍微减轻了排队的压力。可是,这也只是缓兵之计,而非治本之策。

( @; d9 y: {! ~2 B) i( D

  即便排上了号,要看病还需要漫长的等待,对于一些从外地过来看病的人来说,是个说大不小的煎熬。南昌不算一线城市,已是这番景象,北上广亦无需多言。生活水平的极大提高,推动了看病观念的改变,以前是忍着拖着尽量不去大医院,如今却是不管病情如何都希望享受较为优质的医疗服务。观念的改变成为倒逼医疗改革的动力之一,这样的情况下,促进分级医疗机制的健全也就顺其自然了。他山之石可以攻玉,有些国家正在实行严格的“分级诊疗”制度,或许对我们有借鉴意义。

; h1 W( `. q- b; }8 I5 Y
熊建军窑 黄地描金开光山水茶具
景瓷网特惠价:¥8869.00元
工艺:釉上彩
10个免费拿iPhone6的机会
方式:只需0元预约参与抽奖
奖品:电信版iPhone6
回复

使用道具 举报

发表于 2014-4-15 14:49 | 显示全部楼层
哎,看病挂号难一直是个老大难问题。
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2014-4-15 14:51 | 显示全部楼层
挂号难是个老问题,年年喊,年年难。挂号难是优质医疗资源短缺的一个缩影
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2014-4-15 18:41 | 显示全部楼层
要赶紧解决这个问题
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2015-8-22 21:29 | 显示全部楼层
依然没解决
回复 支持 反对

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 会员注册

本版积分规则

app下载|论坛监狱|手机版|Archiver|大江论坛

GMT+8, 2017-12-12 14:22 , Processed in 0.215447 second(s), 19 queries , Gzip On.

Powered by Discuz! X3.4

© 2001-2017 Comsenz Inc.

快速回复 返回顶部 返回列表